Оценка качества услуг

Независимая оценка качества услуг

2. Оцените комфортность условий пребывания в театре (состояние и оформление фойе, зрительного зала, гардероба и т.п.)

3. Оцените доброжелательность и вежливость персонала театра (кассиров, гардеробщиков, капельдинеров, администраторов)

4. Насколько вас в целом устраивает время работы касс театра?

5. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности театра, размещенной на стендах, вывесках в театре

6. Оцените качество и полноту информации о театре, размещенной на официальном сайте

7. Оцените удобство приобретения билетов с помощью электронных сервисов, предоставляемых театром (в том числе с помощью мобильных устройств)

8. Оцените дополнительные услуги, предоставляемые театром, и доступность их получения (встречи со зрителями, лекции и т.п.)

9. Оцените полноту информации о спектакле в буклетах, программах театра

10. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного графика работы касс театра?

11. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что кассиры театра нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?

12. Оцените компетентность персонала театра (кассиров, гардеробщиков, капельдинеров, администраторов)

13. Имеете ли вы установленную группу инвалидности или являетесь родителем ребенка-инвалида?

14. Оцените материально-техническое обеспечение театра

15. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг в театре (спектакль согласно законодательству не оценивается)?

16. Порекомендуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наш театр?

17. Укажите пожалуйста ваш возраст:

Данные отправлены

Спасибо за Вашу оценку!

Заказ билетов

+7 (81837) 2-19-34

Ежедневно: с 12:00 до 18:00

Перерыв с 14:00 до 15:00

Выходной — вторник

Контакты

Котлас, 7 Съезда Советов, 64

Ст. администратор:

Ландышева Елена Владимировна
+7(81837)2-19-34,
+7(900)916-48-87
Land-71@yandex.ru
www.kotlasteatr.ru

 

Билеты онлайн

Мы в соцсетях